Kolejna profesjonalna pomoc asp. Mateusza Sakwy
Dzięki profesjonalizmowi i opanowaniu pomocnika oficera dyżurnego Komendy Miejskiej Policji w Kielcach najprawdopodobniej nie doszło do tragedii. Funkcjonariusz skutecznie pokierował działaniami, co przyczyniło się do udzielenia pomocy kobiecie znajdującej się w kryzysie emocjonalnym. Rozmowa z 21-latką, a także szybkie skierowanie do niej służb ratunkowych na pewno przyczyniły się do szczęśliwego zakończenia tej interwencji.
W czwartkowy wieczór do oficera dyżurnego Komendy Miejskiej Policji w Kielcach wpłynęło telefoniczne zgłoszenie od kobiety, która poinformowała, iż dostała wiadomość od młodej studentki, z treści której wynikało, iż deklarowała ona zamiar zrobienia sobie krzywdy. Zgłaszająca nie wiedziała, gdzie dokładnie znajduję się autorka wiadomości. Pomocnik oficera dyżurnego asp. Mateusz Sakwa dysponując numerem telefonu kobiety, której dotyczyło zgłoszenie, niezwłocznie nawiązał z nią kontakt. Zachowując spokój i empatię, podjął rozmowę, jednocześnie ustalając jej miejsce przebywania. W trakcie połączenia udzielał wsparcia psychicznego, prowadził rozmowę w sposób umożliwiający zdobycie cennego czasu oraz skutecznie powstrzymał kobietę przed podjęciem działań zagrażających jej życiu.
Dzięki właściwej ocenie sytuacji oraz stałemu kontaktowi telefonicznemu, służby ratunkowe mogły szybko dotrzeć pod ustalony adres i udzielić młodej kobiecie niezbędnej pomocy. Interwencja zakończyła się powodzeniem. 21-latka bezpiecznie trafiła pod opiekę załogi pogotowia ratunkowego.
Warto podkreślić, że nie jest to pierwszy przypadek tak skutecznej interwencji tego funkcjonariusza. W maju 2024 roku, ten sam policjant, w bardzo podobnej sytuacji, również przeprowadził rozmowę z osobą w kryzysie emocjonalnym, doprowadzając do bezpiecznego rozwiązania i udzielenia pomocy przez odpowiednie służby.
Tego typu działania pokazują, jak istotną rolę odgrywa empatia, profesjonalizm, doświadczenie oraz umiejętność prowadzenia rozmów interwencyjnych przez policjantów pełniących służbę dyżurną. Każda taka rozmowa może uratować ludzkie życie.
Pamiętaj! Jeśli przeżywasz kryzys, czujesz się bezradny lub myślisz, że nie dasz rady - nie jesteś sam/a. Szukanie pomocy, to oznaka siły, nie słabości. Rozmowa może uratować życie.
Osoby w kryzysie psychicznym w Polsce mogą uzyskać bezpłatną i całodobową pomoc.
Zadzwoń na telefony zaufania: 800 70 2222 (Centrum Wsparcia dla Dorosłych) lub 116 123 (dla dorosłych), a także 116 111 (dla dzieci i młodzieży).
Opr. JB
Źródło: KMP w Kielcach, Ministerstwo Zdrowia
